Drummond Livraria LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2025 às 13:41

ID: 209044079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde,

Gostaria de registrar uma reclamação.

Efetuei uma compra no site para retirar em um dia útil, hoje quando fui retirar a atendente me informou que não recebeu o pedido e que não podia fazer nada, quando questionei sobre a resolva dos 3 livros que eu solicitei, fui informada que não há reservas. Portanto se alguém quisesse comprar os livros na loja física ela venderia pois não há reservas, e ela não pode fazer nada, se quer pediu o meu contato para verificar junto ao site e me retornar.
Deixo claro que só comprei no site, pela garantia de retirar em 1 dia útil direto na loja. Porém perdi viagem e a atendente foi péssima, se quer tentou identificar onde estava parado o pedido para resolver.
E no site o status não sai de PAGAMENTO APROVADO