Compra de Joia com Atraso, Erro no Pedido, Recusa de Atendimento e Dificuldade no Reembolso
Não respondida
São Tomé - PR
31/03/2026 às 17:22
ID: 244852881
Fiz uma compra nesta loja no dia 16 de março de 2026, falaram que seria até 2 dias úteis para envio, porém não foi entrei em contato em contato, varias vezes e ficavam de enviar, depois que eu solicitei o reembolso, entraram em contato a achando ruim e tal, fiz o cancelamento e a empresa falou que ja tinha enviado, o que não foi, postaram no sabado dia 21, após 2 semanas de pedido, chegou a joias, porém tudo errado e nada do que pedi!
Entrei em contato com a loja visualizaram e até o presente momento não me responderam, quando pedi o estorno me ligaram diversas vezes, agora que ligo não me atendem!
Gostaria de fazer a devolução do meu pedido, e o estorno do meu dinheiro que foi pagado no pix no valor de 769,84 no dia 16 d3 março as 20:10 da noite. Eu não quero mais as peças da loja, foi um descaso ao consumidor final!
Tenho o video de quando abri a caixa filmando, mais aqui o arquivo não suporta.