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Belo Horizonte - MG

19/09/2016 às 10:39

ID: 21009923

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Troquei meu Palio fire por um Citroen C4, nessa ocasião o proprietário ficou de averiguar uma multa que estava pendente no C4, segundo ele o palio também havia uma multa, sendo assim finalizamos a venda e ele ficou de verificar as multas, depois de 16 dias sem retorno levei os dois documentos em um despachante para averiguar as multas, o despachante emitiu uma guia da multa referente ao Citroen C4, porém me disse que não existem multa para o Palio, o proprietário da DRUMOND VEICULOS está alegando uma multa no Palio, então eu pedi a ele para emitir a guia da multa do palio que eu pagarei sem problemas, porque se realmente existe uma multa no Palio é obrigação minha pagar, não descordo disso, porém ele vem com a desculpa que não é possível emiti-la e que eu devo pagar 87 reais referentes a essa multa e ele me disse que só pagará a multa do Citroen C4 que é no valor de ******* reais se eu pagar a do Palio de 87, já informei que pagarei a multa se ele emitir a Guia, ele me pediu prazos para analisar tudo isso desde a compra do veiculo, primeiro contato foi no dia 02 de Setembro de *******, porem se passou 16 dias e ele não da nenhum retorno sobre o assunto, tenho somente 10 dias para transferir o documento do carro devido a enrolação do proprietário,Gente não estou aqui simplesmente pelos 87 reais que graças a deus não significam muita coisa pra mim hoje e posso pagar tranquilamente, estou aqui para ajudar a vocês que querem comprar ou trocar um veículos na DRUMOND VEICULOS, fiquem de olho, pois sem dúvida nenhum a pre-venda e o atendimento no ato da venda são excelentes simplesmente com o intuito de vender o produto, porém o POS-VENDA é muito ruim, é um descaso imenso com os clientes da DRUMOND VEICULOS, deixo aqui a minha extrema insatisfação com essa empresa e espero que outras pessoas não passem pelo desgaste que estou passando.

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Resposta da empresa

19/09/2016 às 11:47

Bom dia Talis, já mandei pagar esta multa e conto com você para tirar a do seu Palio a autuação que consta. ( o mais rápido) O que não pode ficar no sistema do Detran.
Obrigado.
Drumond.