ALERGIA
Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2024 às 21:00
ID: 189941361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei o babyfacial conforme instruções do produto e estou com o rosto (principalmente a testa) cheia de bolas vermelhas. A gente compra pra melhorar a pele e piora.
Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2024 às 09:57
Olá, Bruna!
A Drunk Elephant agradece o seu contato.
Encaminhamos um e-mail para você através do nosso SAC.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Drunk Elephant
Réplica do consumidor
03/06/2024 às 23:02
Olá! Verifiquei meu e-mail e não recebi mensagem de vocês.
Réplica da empresa
05/06/2024 às 09:50
Olá, Bruna!
O e-mail foi enviado no dia 03/06, às 09:58. De qualquer forma, reencaminhamos o e-mail na data de hoje.
Recomendamos que verifique a caixa de spam/ lixo eletrônico, pois pode ocorrer de o e-mail ficar preso neste local.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Drunk Elephant
Réplica do consumidor
05/06/2024 às 11:45
Olhei tudo e realmente não chegou! De qualquer forma eu só queria deixar registrada aqui minha experiência mesmo, que não foi boa e só gastei dinheiro.
Obrigada
Réplica da empresa
11/06/2024 às 20:23
Olá, Bruna!
Agradecemos pelo retorno e estamos à disposição caso queria retomar o seu atendimento.
Atenciosamente,
SAC Drunk Elephant
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 10:17
Nada resolvido, nem esclarecido falei que não recebi o e-mail e não deram a mínima. Ruim demais o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/06/2024 às 11:12
Olá, Bruna!
Lamentamos pela sua insatisfação.
Conforme informamos anteriormente, estamos à disposição caso queira retomar o seu atendimento.
Atenciosamente,
SAC Drunk Elephant