COMPREI E NÃO CHEGO
Respondida
Osasco - SP
17/08/2024 às 20:15
ID: 195439439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 30 de JULHO e este foi confirmado, até o momento, dia 17 de AGOSTO não chegou. Pedido n *******. INCLUSIVE, quando acesso minha conta, na aba meus pedidos não consta mais o pedido.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 16:01
Boa tarde, Isabella!
Agradecemos por trazer tal fato a nossa atenção e lamentamos imensamente por esse ocorrido.
Os sites https://******* e https://******* não são revendedores autorizados Drunk Elephant.
Nós não recomendamos a compra de nossos produtos nestes locais, já que não conseguimos garantir a autenticidade ou eficácia dos produtos.
Estamos tomando todas as medidas para que qualquer site ilegítimos seja removido.
No Brasil, você pode encontrar os produtos Drunk Elephant através das lojas físicas e site da Sephora.
Em breve, teremos um site oficial e teremos o prazer de tê-la como consumidora.
Novamente agradecemos o seu contato.
Estamos à disposição.
SAC Drunk Elephant Brasil