Reclamação sobre reação alérgica a produto Drunk Elephant Amino Rain comprado na Sephora Brasil
Respondida
Montes Claros - MG
20/05/2026 às 18:56
ID: 249231061
Boa noite!!!! Fiz uma compra de um produto drunk elephant e minha pele não deu certo deu alguma reação encheu de acne e por ser um produto caro gostaria de ver o que poderia ser feito,foi comprado na Sephora Brasil se usei duas vezes foi muito pois sempre dar bolinhas e eu já só cliente da marca tenho de sabonete a protetor,seruns nunca me aconteceu isso odiei também o aspecto de glitter que ele deixa na pele o produto inclusive se não me engano é lançamento é o amino rain,gostaria de ver o que poderia ser feito pois não vou usar e para não ficar no prejuízo,detonou minha pele nunca me aconteceu isso com outros produtos drunk elephant.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:55
Boa tarde, Rian!
Agradecemos o contato e lamentamos a experiência descrita.
Acabamos de enviar um e-mail para o endereço cadastrado nessa plataforma. Por favor, verifique sua caixa de entrada principal e as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Ressaltamos a importância de o consumidor verificar atentamente todas as informações e documentos solicitados, a fim de evitar equívocos e atrasos na continuidade do atendimento.
Atenciosamente,
SAC Drunk Elephant Brasil