Dificuldade na troca de tênis comprado online e falta de retorno da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2025 às 13:37
ID: 235977205
Estou bem insatisfeita, pois fiz uma compra no site da Druon , comprei dois tênis, as números estão grandes e ja vsi para 7 dias mandando e-mails, que por sinal é o único meio de contato que eles disponibiliza para a troca . Sigo bem chateada por não ter retorno até agora .
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:00
Ótimo dia Dayane,
Entramos em contato por Whatsapp para te ajudar com a sua solicitação e estamos seguindo com a sua troca!
Atenciosamente,
Druon
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 22:23
Olá até o presente momento estão me dando o suporte que preciso para troca dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7