Tênis com rachaduras após um mês de uso, solicitação de troca e análise
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 12:51
ID: 247985323
Comprei um tênis dia *****, já com um mês apresentou rachaduras, conforme a foto.
Danificou com poucos dias de uso, pode ser material sintético de má qualidade ou pode ser erro na produção.
Em requisito a altura, cumpre o que promete.
Aguardamos ansiosos pelo pronunciamento da DRUON, se possível troca para análise do tênis vendido.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:27
Ótimo dia Walace!
Te chamamos no Whatsapp para resolver a situação, qualquer duvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Druon
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:21
Atendimento do Sr Igor foi excelente, resolutivo, que após a reclamação já providenciou a troca do calçado, em tempo hábil. Voltaria sim a fazer negócio com a DRUON. Podem comprar sem medo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10