Não entrega do produto e dificuldade em obter suporte para a devolução do valor pago.
Resolvido
Campinas - SP
03/12/2025 às 09:55
ID: 233573135
Estou tentando contato, mas nao obtenho suporte.
Fiz uma compra em 17 de novembro - código do rastreio *****.
No dia 27 de novembro - Objeto não entregue - prazo de retirada encerrado no correios.
Pedido de compra *****.
Porém preciso que seja feito a devolutiva do valor que comprei e não recebi o produto no meu endereço.
https://www.drusi.com.br/my-account/tracker/*****/*****
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:35
Olá! Você não retirou o ******* do prazo nos correios e seu pedido ja foi estornado conforme todo seu atendimento no Whats!
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 13:10
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8