Druxon entregou produto errado e se recusa a trocar

Não respondida
Campinas - SP
09/11/2023 às 13:39
ID: 175606175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um "pincel mágico não tóxico" da Druxon no dia 03/09/23, entregaram outra coisa nada a ver com o que eu comprei e desde então venho conversando via whatsapp para acertar a troca. No dia 01/11 me disseram que o produto correto chegaria dia 08/11 e hoje (09/11) quando fui escrever que o produto não havia chegado vi que havia sido bloqueada pela empresa, ou seja, não há a intenção de me entregarem o produto correto.