Drx radiologia odontológica Empresa enganosa

Question

Precisava realizar exames radiológicos, entrei em contato com a RDX RADIOLOGIA ODONTOLÓGICA informando os exames pedidos e o meu plano dental para saber se os exames eram cobertos pelo plano. Diante da informação positiva da atendente (confirmei duas vezes os exames e o meu plano), organizei meus horários para realização do exame. Ao chegar ao laboratório e entregar o pedido e minha carteirinha fui informada que apenas um dos exames seria coberto, o outro eu teria que pagar. Empresa enganosa, pelo telefone informa que os exames são cobertos pelo plano, mas quando você chega para realizá-los, dizem que não cobrem para você ter que pagar pelo exame!  Diante da minha reclamação, no primeiro momento a gerente disse que iria arcar com os custos do exame que seria cobrado, mas voltou atrás quase meia hora depois, fazendo com que eu perdesse mais tempo. Empresa que não trata seus clientes com respeito. Senti-me enganada.