Péssimo atendimento e muita má vontade da secretária que me atendeu

Question

Fui até à clínica para realizar 3 exames solicitados pelo dentista. Ao chegar no local, apresentei o pedido médico e assim que perguntei sobre os exames e plano de dental, a atendente simplesmente informou que : (a) os exames deveriam ser agendados ( mesmo a minha dentista tendo ligado no dia anterior e sendo informada a desnecessidade de agendamento) ; (b) eu teria que aguardar o atendimento na tentativa de um encaixe ( quando o local estava totalmente vazio!) ; (c) a secretária sem ao menos entrar em contato com o plano dental me informou de pronto que o meu plano não aceitaria a solicitação médica pois o " carimbo não estava claro" . Ocorre que, eu conseguia ler plenamente e sem qualquer dificuldade o CRO do dentista assim como o nome e cargo.. tudo plenamente nítido..

Na " tentativa" de ajudar, a assistente me informou que eu poderia ir ao oitavo andar tentando solicitar uma nova prescrição médica..

Simplesmente fui até uma outra prestadora do mesmo serviço da DRX , apresentei o mesmo pedido da dentista ( que nunca caiu em exigência , pois a atendente do outro local de fato trabalhou e aguardou a autorização do plano - que foi rapidamente concedida) ..ah! e não precisei https://******* atendida imediatamente.

Com tantas pessoas querendo https://******* pessoas não estão nem aí ..

NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS NESTE LUGAR