Estragaram meu terno
Não resolvido
São Paulo - SP
24/12/2024 às 13:05
ID: 205543395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei um terno para lavar na DRY CLEAN - SOROCABA - ARMANDO PANNUNZIO (Av. Getúlio Vargas) e o mesmo voltou manchando nas costas do paletó.
Percebi em casa e voltei lá para reclamar. As atendentes assumiram que o terno fora levado sem nenhuma mancha. Enfim, não somente não tiraram a mancha como abriram o forro e puiram o tecido tentando esfregar.
A dona (Andrea) não assume o erro e mais, fica marcando reunião e cancelando ou está ganhando tempo ou querendo enrolar.
Além de não prestarem um bom serviço, pois não é a primeira vez que cometem erros grosseiros, não estão assumindo e me ressarcindo.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 11:27
Empresa e franquis um [Editado pelo Reclame Aqui].
Além do mau cuidado com as roupas dos clientes, ainda não se dão ao trabalho de responder pela [Editado pelo Reclame Aqui] do serviço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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