Lavanderias não assume o seu erro

Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2018 às 16:34
ID: 37505009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/08/18 fui a lavanderia DRY & WET a onde deixei meus 2 termos um preto e outro azul marinho, um senhor que estava lá, observou meu terno deixou no descritivo que não tinha manchas nele, a não ser uma branca no terno azul (Sujeira) pois bem, lavaram ele, quando eu fui buscá-lo em um sábado percebi que ele estava cheio de marcas de queimado (Feito pelo ferro de passar), retornei ao local, os recepcionista junto com o dono da loja disseram que não viam nenhuma mancha, que eu estava vendo problema a onde não tinha, pois bem eles pegaram meu terno pra lavar de novo e em outra nota colocaram na descrição que havia algumas manchas esbranquiçadas no terno, como assim ??? Na primeira nota o terno estava somente sujo ,e na segunda havia manchas ?? Pois bem ! Acabei de voltar de lá e tive q ouvir do responsável que as manchas feita pelo FERRO DE PASSAR, não era culpa deles, que eu deveria ir atrás do fabricante do terno (Petronius ) Que eles não si responsabilizam, mesmo entrando em contradição em seus próprios discursos, quando eu peguei o terno. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], porque não entreguei a eles, como me foi entregue, queimado e constrangido porque gastei meu dinheiro pra eles destruírem meu terno e [Editado pelo Reclame Aqui] porque não querem assumir o erro claro que fizeram
CNPJ: 09.*******.*******/*******72 |*************
Nome: DRY & WET LAVANDERIA | G&E SERVICOS DE LAVANDERIA E CONEXOS LTDA - ME
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