Atendimento Desrespeitoso e Falta de Solução por Parte da Franquia Continental
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 22:44
ID: 250496725
Tive um problema, fui tentar solucionar ligando para eles. Uma atendente da unidade continental não me ajudou em NADA. Eu pedia para falar com a gerente e ela se recusou a me passar para a gerente. Ou seja, ela realmente não queria me ajudar. Me senti extremamente desrespeitada e insatisfeita com essa franquia. Definitivamente eu JAMAIS vou indicar a alguém assa empresa. Que decepção!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:55
Giovanna, bom dia.
Verificamos que a sua reclamação já está sendo tratada pela nossa equipe de atendimento, estamos em contato com nosso franqueado e esperamos resolver essa situação da melhor maneira possível.
Agradecemos o seu contato e interação por este canal, pois nos direciona a respeito dos problemas que devem ser sanados. Buscamos estar cada vez mais alinhados com a nossa missão de oferecer a melhor qualidade em nossos serviços e atendimento.
Solicitamos que nossos próximos contatos sejam feitos através do e-mail: [email protected].
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