Dryclean USA Internacional

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São Bernardo do Campo - SP

06/05/2026 às 15:56

ID: 247900525

No dia *****, deixei algumas peças para lavagem (dois costumes completos e uma calça de sarja). Quando o estabelecimento entregou as peças lavadas, a calça não foi entregue. Entrei em contato com a loja e fui informado de que eles não estavam com a minha calça e, como ela não estava listada no rol de itens deixados para lavagem, eles não poderiam fazer nada. Este rol é uma espécie de cupom que a própria loja prepara quando você deixa as peças para lavagem. É uma lista feita pela própria loja e, no meu caso, estava incompleto, pois indicava apenas os dois costumes e não indicava a calça que eu deixei nas mãos da atendente da loja no dia *****. Assim, tanto a atendente quanto o gerente da loja me disseram que a calça não foi encontrada e ainda negaram que a tenham recebido! A atendente chegou a me informar que as peças sequer são lavadas na loja, mas sim em um estabelecimento terceirizado. Eu perguntei o endereço e o nome deste estabelecimento, mas eles não me informaram. Eu tenho certeza absoluta de que esta calça está na ***** ou neste estabelecimento terceirizado.