Elastment - CARO E INEFICAZ!!!!

Prezado senhor Henrique, sou a técnica Laila responsável pelo respaldo e orientação sobre como proceder com esta ocorrência.

Primeiramente gostaria de nos desculpar por este ocorrido pois não é essa experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes, estamos aqui para fazer com que todo esse ocorrido de alguma forma torna-se positivo em nosso relacionamento de confiança.

Em atendimento foi-se proposto que para esta situação, seja realizada uma visita técnica para avaliação da aplicação feita.
Para o agendamento se faz necessário fotos do local para prévia avaliação e notas fiscais dos produtos adquiridos.

Para realização da visita é necessário, por favor, que o local esteja isolado, seco e com o produto visível para inspeção.

Uma vez aceita a visita, peço por favor informar data disponível para receber o técnico para inspeção e o endereço completo com CEP do local de aplicação.

Segue abaixo contatos técnicos para respaldo de dúvidas e orientações, estaremos sempre a sua disposição!
E-mail: ******* WhatsApp:*******
Contato geral:*******, solicite para que seja transferido ao departamento técnico responsável.

Conte sempre com a IVA QUÍMICA para soluções.

Voces querem nota fiscal de um produto que foi comprado a 3 anos e passado no reboco da piscina, é sério isso?
Seria a mesma coisa eu comprar ******* tijolos, usa-los na construção de um muro e guardar a nota fiscal. Tudo bem se não querem resolver, farei um vídeo da piscina pra que as pessoas vejam o impermeabilizante mais caro do mercado e que não funciona. Desse jeito menos trouxas como eu caíram na conversa fiada de seus vendedores.

Prezado senhor Henrique, sou a técnica Laila responsável pelo respaldo e orientação sobre como proceder com esta ocorrência.

Para avaliação da aplicação feita é necessário que sejam fornecidas as notas fiscais de sua compra para agendamento da visita, este é o procedimento para agendamento de suporte presencial. Uma vez feita a visita, é fornecido um relatório de avaliação da aplicação feita com as considerações necessárias sobre o processo de correção para se ter o resultado esperado.

Para realização da visita é necessário, por favor, que o local esteja isolado, seco e com o produto visível para inspeção.

Uma vez aceita a visita, peço por favor informar data disponível para receber o técnico para inspeção e o endereço completo com CEP do local de aplicação.

Segue abaixo contatos técnicos para respaldo de dúvidas e orientações, estaremos sempre a sua disposição!
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Contato geral:*******, solicite para que seja transferido ao departamento técnico responsável.

Conte sempre com a IVA QUÍMICA para soluções.

Que a verdade seja dita, o produto não é bom!
Já que vocês não resolveram, vou ficar no prejuízo, porém nunca mais uso esse impermeabilizante. Vou usar o do concorrente que é 1/3 do valor e bem melhor, por isso irei retirar toda Inhaca que ficou do Elastment e passar Tecplus Lastic ******* da Quartzolit. Portanto fujam do Elastment.