Fralda uni baby, sem a fita
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
25/07/2026 às 11:49
ID: 254817843
Fiz uma compra de um pacote de fralda no Shibata de Mogi das Cruzes São Paulo, é a 8 fralda que veio sem a fita, uma situação bem constrangedora, peguei caro no pacote de fralda pra virem estragadas, preciso de um posicionamento!!!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:39
Olá, Carolina, tudo bem?
Sou a Mariana e faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui e vou te apoiar por aqui.
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, por onde daremos continuidade às tratativas até a solução da reclamação.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Mariana Silva.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Drylock Technologies
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