quebra de gel e vazamento bummis Premium
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
26/07/2026 às 02:24
ID: 254851607
fralda bummis está horrível ... é o 3 PCT q compro meu filho usava Huggies comprei para testar e gostei acabei comprando novamente mais nessa 3 compra só por Deus a fralda quebrando todo o gel e vazando muito com apenas um xixi é quase impossível de usar essa fralda , decepção com uma fralda q se diz Premium quebrar o gel e vazar tanto assim ... não dá para usar a fralda com dois xixis , joguei dinheiro no lixo
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:38
Olá Jeniffer, tudo bem?
Sou a Mariana e faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui e vou te apoiar por aqui.
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, por onde daremos continuidade às tratativas até a solução da reclamação.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Mariana Silva.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Drylock Technologies
0800-774-6044 de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h30
[email protected]
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 00:39
fui super bem atendida , irão enviar outro pacote de fraldas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10