Comprei uma caixa de som .disseram q era queima de estoque já se passaram 14 dias .só me mandaram confirmação de pagamento .e que avisariam através do imeio. Agora mando mensagem pelo mesmo canal que eles confirmaram o pagamento não chega a nem enviar .di

Boa tarde, Alex. Lamentamos em informar que você foi vitima de site falso que utilizada o nosso nome para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Em nosso instagram, você inclusive acessa no nossos destaques a informação e alerta para que outras pessoas não sofram o mesmo que você. Todas as medidas legais foram tomadas e o site foi derrubado. Para futuras compras, deixamos aqui o nosso verdadeiro e único site: https://*******

Vcs não podem fazer isso pois foi neste mesmo endereço q entrei e fiz a minha compra https://******* fica muito fácil dizer q cai num [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu reembolso ou minha mercadoria.

O cliente não entendeu que em nessa situação o nosso site foi clonado, utilizando um URL muito similar a nossa. Infelizmente, assim como outras lojas, fomos alvo de ação de [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizaram o nosso nome, anunciando produtos que nem se quer vendemos. Não vendemos caixas de som da JBL, smart watch, tênis, entre outros. Somos uma loja de materiais de construção a seco, energia solar e ferramentas. Lamentamos muito pelo o que ocorreu com você, mas não podemos ser responsabilizados por essa ação. Tomamos todas as medidas cabíveis, abrindo indo até a delegacia e deixando tudo registrado. Recomendamos muito que os consumidores realizem todas as verificações cabíveis antes de realizar qualquer compra: pesquisar o CNPJ da empresa, endereço, verificar se o site é realmente o site oficial da loja, ver se os canais de atendimento da loja são realmente os verdadeiros. Temos um nosso site todas as informações necessárias para que os clientes entrem em contato e verifiquem a idoneidade da empresa. Estamos no mercado desde ******* e operamos de forma transparente e sempre de acordo com as leis.