Demora na entrega
Respondida
Divinópolis - MG
29/01/2024 às 20:35
ID: 181528837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site o produto foi para a transportadora em Nova Serrana
dia 19/01 cidade vizinha da minha ( Divinópolis MG 45km de distância ) logo foi para outras cidades, hoje dia 29/01 retornou para a cidade de Nova Serrana, até quando o produto vai ficar passeando pelo Brasil ?
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:41
Boa tarde! Verificamos que o pedido foi realizado no dia 18/01, sendo que o despacho ocorreu no dia 19/01 e um dia após o seu registro, no dia 30/01, o produto foi entregue no endereço solicitado. Sentimos muito pela demora. A partir do momento que postamos a mercadoria de acordo com a escolha de frete do cliente, o prazo de entrega fica de acordo com o gerencia da transportadora. Por vezes, situações como obras em rodovias, chuvas fortes, entre outros motivos de força maior, podem acabar influenciando no prazo de entrega. Ficamos felizes em saber que o seu produto chegou conforme sua compra.
Att.
Time Drystore