Descumprimento de Compromisso

Não resolvido
Salvador - BA
05/06/2015 às 15:23
ID: 13311417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/05 cheguei ao Shopping Paralela, em Salvador, às 13:30h colocando imediatamente o veículo AirCross, de placa OUV - ******* para lavagem e aspiração, sendo acordado o horário de 18:00hs para conclusão do serviço e entrega do veículo.
Às 18:30hs, ao buscar o veículo, o mesmo estava sendo colocado para o serviço, não tendo sequer sido iniciado o trabalho de lavagem do mesmo, sendo necessários mais 30 minutos para realização do serviço.
Ao final, tendo obtido o veículo com a higienização de baixa qualidade (provavelmente pelo tempo em que ela foi realizada), solicitei a emissão de cupom/nota fiscal e me foi informado que não havia disponibilidade porque o sistema estava inoperante. Fato este que vai contra as disposições legais, que exigem apresentação de NF ao cliente.
Me fora prometido envio da NF por e-mail e até a data de hoje (05/06) não foi recebido qualquer documento relacionado.
DryUp
Shopping Paralela - Av. Luis Viana, ******* - Paralela, Salvador - BA, **************
Manoel Farias
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 14:28
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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