Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

05/06/2015 às 15:23

ID: 13311417

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No dia 31/05 cheguei ao Shopping Paralela, em Salvador, às 13:30h colocando imediatamente o veículo AirCross, de placa OUV - ******* para lavagem e aspiração, sendo acordado o horário de 18:00hs para conclusão do serviço e entrega do veículo.



Às 18:30hs, ao buscar o veículo, o mesmo estava sendo colocado para o serviço, não tendo sequer sido iniciado o trabalho de lavagem do mesmo, sendo necessários mais 30 minutos para realização do serviço.



Ao final, tendo obtido o veículo com a higienização de baixa qualidade (provavelmente pelo tempo em que ela foi realizada), solicitei a emissão de cupom/nota fiscal e me foi informado que não havia disponibilidade porque o sistema estava inoperante. Fato este que vai contra as disposições legais, que exigem apresentação de NF ao cliente.

Me fora prometido envio da NF por e-mail e até a data de hoje (05/06) não foi recebido qualquer documento relacionado.



DryUp

Shopping Paralela - Av. Luis Viana, ******* - Paralela, Salvador - BA, **************



Manoel Farias

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 14:28

Não resolvido

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