Assinatura de veículo Dryve: Atraso na entrega, informações contraditórias e dificuldade de atendimento para resolução de problemas de cobrança e desbloqueio.

Question

Fiz uma assinatura de um veículo através da Dryve. A previsão de chegada era até janeiro 2026, porém, quando o aplicativo informava que oncarro pronto e já emplacado estava seguindo para meu endereço, tudo é resetado e volta para o primeiro estágio que é a fabricação do veículo.  Entrei em contato, porém não tive informação claras e me ofereceram um desconto nas 3 primeiras parcelas. O carro chegou em abril, porém o deeconto oferecido não foi calculado no valor final da primeira parcela. Estou há mais de 5 dias tentando contato pelo 0800 e pelos números do whatsapp, porém nunca é um atendimento humano. Entrei em contato com a Localiza e fui informado que todas as condições informadas em relação a descontos eu teria que tratar diretamente com a Dryve. Também estou com as notas de abastecimento que me foram solicitadas para obter uma oferta de R$300 em gasolina. Mas não tem absolutamente ninguém para me atender. Como estava com protocolo aberto na localiza por causa do valor contestado fiquei aguardando resposta e meu carro agora está bloqueado porque nem consigo pagar, nem consigo atendimento.