Dryve - Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Ceará-Mirim - RN

21/10/2025 às 19:44

ID: 229927095

Sou lojista credenciado da Dryve Tecnologia, atuando sob o nome Diego Motocar (CNPJ *****).
Em 09/09/2025, realizei uma venda de veículo Chevrolet Celta 1.0 Flex, ano 2011, através da plataforma Dryve / FINX Tecnologia (CNPJ *****), com financiamento aprovado e formalizado pelo Banco PAN S.A. (CNPJ *****).

O contrato de financiamento é o n *****, no valor total de R$ 33.000,00, conforme documento emitido pela FINX.
Toda a documentação foi devidamente enviada e aprovada pela empresa, com o processo concluído na plataforma.
Contudo, o pagamento/repasse do valor ao lojista ainda não foi efetuado, mesmo após diversas tentativas de contato com o suporte e setor financeiro da Dryve/FINX.

A ausência desse repasse está gerando prejuízo financeiro direto e desconfiança junto ao cliente comprador, que já teve o financiamento liberado pelo banco.

Solicito:

1. A regularização imediata do repasse financeiro referente ao contrato n *****;


2. Esclarecimento formal sobre o motivo do atraso;


3. Comprovante do pagamento assim que efetuado.


Caso a situação não seja resolvida com urgência, irei acionar o PROCON, o Banco Central do Brasil e o Juizado Especial Cível, relatando o descumprimento contratual por parte da intermediadora.


Dados de referência:

Lojista: Diego Motocar CNPJ *****

Empresa intermediadora: FINX Tecnologia LTDA CNPJ *****

Banco financiador: Banco PAN S.A. CNPJ *****

Contrato: n *****

Data: 09/09/2025

Valor total: R$ 33.000,00

Veículo: Chevrolet Celta 1.0 Flex Ano 2011 Chassi *****

Contato do lojista: *****