Dryve - Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

30/04/2026 às 15:42

ID: 247404721

Prezados,
Venho por meio desta registrar nova contestação referente às cobranças indevidas que recebi, relacionadas à suposta avaria de veículo e revisão de quilometragem.
Conforme alinhado no momento da contratação, inclusive com participação da empresa Dryve, foi claramente informado que tais custos seriam de responsabilidade da empresa Localiza, não havendo qualquer obrigação de pagamento por minha parte.
Ainda assim, foram gerados dois boletos de cobrança, os quais NÃO reconheço e NÃO autorizo, por estarem em desacordo com as condições previamente estabelecidas.
Dessa forma, reforço que não realizarei o pagamento de valores indevidos e solicito:
Cancelamento imediato dos boletos emitidos;
Revisão completa do contrato e das cobranças lançadas;
Esclarecimento formal sobre a origem dessas cobranças, em desacordo com o que foi acordado;
Posicionamento conjunto das empresas envolvidas (Localiza e Dryve), assumindo a responsabilidade pela divergência.
Destaco que a manutenção dessas cobranças indevidas poderá caracterizar prática abusiva, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Reitero que estou buscando uma solução amigável e de boa-fé. No entanto, caso não haja resolução imediata, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e na esfera judicial, incluindo pedido de indenização por eventuais danos causados.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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