Demora no retorno sobre boleto perdido e solicitação de isenção de juros e multa

Olá, Eliane!

Agradecemos seu contato e compreendemos sua solicitação.

Informamos que a emissão e disponibilização dos boletos são realizadas diretamente pela instituição financeira responsável. Para a localização e reenvio do boleto, é necessário que o titular entre em contato com o banco, pois somente com a validação dos dados pessoais é possível dar andamento à solicitação.

Seguimos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance e acompanhar seu caso, caso precise de suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Dryve

Pois bem como disse nao conseguimos contato com ninguém nem por telefone nem por whatsapp nem por e-mail precisamos resolver ou o boleto nao vai ser pago a gente recebe o email com o tal boleto mais nao consigo pagar pois se trata de um negociação por gentileza pode entrar em contato no whatsapp ou me passar um contato que eu ssa falar com uma pessoa humana e nao com um robô. Aguardo *****