Recebendo menções de assinatura via WhatsApp sem ter solicitado e sem opção de cancelamento
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 08:25
ID: 248717547
Estou recebendo no Whatsapp, já tem uns dois meses, uma menção que a [Editado pelo Reclame Aqui] ou que [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo do tipo. EU [Editado pelo Reclame Aqui] para avaliar a possibilidade.
A empresa [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que, o contato é só via Whatsapp. No Whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], muito menos para [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso tenha alguma assinatura feita ou algo do tipo sendo utilizado os meus dados, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] informando que [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:40
Olá, Clauber!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para que o número seja retirado da nossa base de contatos o mais breve possível.
Reforçamos que não é nossa intenção causar qualquer desconforto e agradecemos pelo seu relato, que nos ajuda a melhorar nossos processos.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:53
Acabei de receber a mesma mensagem.
Gostaria de ver o que é possivel de ser feito pq está muito errado isso.