Solicitação de cancelamento de proposta de empréstimo em conta de luz não solicitada
Respondida
Ribeirão Preto - SP
21/05/2026 às 16:26
ID: 249321767
Foi efetuado uma proposta de empréstimo na minha conta de luz pela essa DRYVE. Porém não assinei nada não mandei dados pessoais bancários. E a crefaz me informou que tem essa proposta em andamento . Solícito cancelamento dessa proposta.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:46
Olá, Andréia!
Recebemos o seu relato e informamos que o caso já foi encaminhado ao setor responsável para análise e verificação das informações relacionadas à proposta mencionada.
No momento, estamos apurando internamente o ocorrido para entender todos os detalhes e seguir com as devidas tratativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento