Solicitação de empréstimo Dryve com demora na liberação e falta de retorno.
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 10:10
ID: 250767265
Olá, bom dia!
Veio por meia desta informar que no sábado minha tia fez a solicitação de empréstimo por meio da Dryve. Foi informado a ela que a liberação era rápida e sem burocracia.
Desde sábado que tentamos contato com a empresa e nenhum retorno, apenas uma mensagem automática dizendo que a proposta ainda está em análise pelo banco. Após ver a quantidade de reclamações e a reputação da empresa aqui no reclame aqui, acredito que se tratar ou de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou de uma tremenda desorganização da empresa.
O número do CPF na qual a proposta foi solicitada é: *****.
O nome da solicitante é *****.
Gostaria de solução rápida ou então teremos que buscar os meios legais para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:35
Olá, Ian Nascimento.
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Apontamentos como o seu são muito importantes para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.
Verificamos que sua solicitação já foi analisada e respondida pelo departamento responsável, que prestou os esclarecimentos pertinentes ao caso.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, nossos canais de atendimento permanecem à sua disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Dryve
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:26
Demora para resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7