Vendedora abandona negociação de ..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

21/02/2026 às 13:54

ID: 241292505

Uma executiva de vendas chamada Talita me chamou no ZAP no final do expediente para fecharmos negócio de assinatura de veículo, a mulher sumiu e me deixou falando com as paredes, aí fica difícil de fechar o negócio.
Meu nome é Diego

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 15:38

Olá, Diego!

Agradecemos seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que o atendimento foi encerrado naquele momento devido ao término do horário comercial. Não houve abandono da tratativa. O contato foi retomado no próximo dia útil, assim que a executiva retornou ao expediente, dando continuidade ao atendimento.

Prezamos por um atendimento transparente e respeitoso, e seguimos à disposição para avançar com sua solicitação e esclarecer qualquer ponto necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 15:50

A executiva entra em contato comigo na segunda-feira e explicando o motivo do encerramento do atendimento foi compreensível e aceitável e terminamos a negociação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10