Avaria na película do meu carro
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
28/06/2025 às 16:34
ID: 220784239
Minha esposa levou o meu veículo para lavagem a seco e enceramento e estragaram a película dianteira do veículo.
Eu não estava presente.
O rapaz perguntou onde ela fez aquela avaria( uns [Editado pelo Reclame Aqui]. Sabem bem que eles estragaram a película). Ela não soube responder pq a avaria não existia.
Tentei contato com a loja e não consegui. Tentei contato com o sac da empresa e nada.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 09:31
Prezada Lorena,
Bom dia,
Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com seu esposo, por meio do e-mail *******, com o intuito de dar continuidade à tratativa. No entanto, até o momento não obtivemos retorno. As mensagens foram enviadas nas seguintes datas e horários:
Segunda-feira, 30/06, às 16h48
Terça-feira, 01/07, às 08h35
Quinta-feira, 03/07, às 08h57
Sexta-feira, 04/07, às 09h02
Para seguirmos com o atendimento da melhor forma, gostaríamos de agendar uma avaliação presencial do veículo com o gestor Rogério Marcus, na unidade Shopping Iguatemi Alphaville.
Permanecemos à disposição para agendar o atendimento na data e horário mais convenientes para vocês.
Atenciosamente,
Marina Tavares
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