CURSO METODO CASSAUARA
Em réplica
São Miguel do Oeste - SC
13/06/2023 às 08:17
ID: 166305477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança indevida em meu cartão de crédito, de uma inscrição que não consigo cancelar, pois não encontro o site em lugar algum. Além disso, já enviei e-mails para o contato@******* e não tiver retorno! nem mesmo na área de membros do curso (link: https://*******). Comprei um curso há um ano e paguei por ele, e agora, no mês 06/******* recebi outra cobrança no meu cartão de crédito sem consentimento. Quero reembolso e também cancelamento da assinatura!
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 15:10
Olá Stefani, tudo bem? Esperamos que sim!
Antes de efetuar a compra do treinamento, há uma mensagem dizendo que trata-se de uma assinatura. Se você pagou por cartão de crédito a assinatura é cobrada automaticamente, diferente de pagamentos por boleto ou pix.
Lamentamos muito por todo o ocorrido.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, basta nos contatar através dos nossos canais de atendimento! :)
Att, Equipe Cassauara.
Réplica do consumidor
07/08/2023 às 09:45
Bom dia!
O problema é que o EU NÃO CONSIGO CONTATAR VOCÊS PORQUE VOCÊS NÃO RESPONDEM!
Então o que eu quero é CANCELAR A [Editado pelo Reclame Aqui] DA ASSINATURA