Reembolso não realizado do curso IA Magnética - Direito de Arrependimento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 12:00
ID: 241190303
Solicitação de Reembolso Pagamento via PIX Garantia Não Cumprida
No dia 15/02/2026, realizei a compra do curso IA Magnética Daniel Silva (DS Academy), no valor de R$ 47,00, com pagamento via PIX, tendo como beneficiária a empresa Triskle Exponencial Ltda.
A oferta informava expressamente garantia de 100% do valor devolvido, sem necessidade de justificativa.
Dentro do prazo legal previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, exerci meu direito de arrependimento, solicitando o cancelamento e reembolso.
Até o momento, o valor não foi devolvido.
Ressalto que:
A compra foi realizada online;
O pagamento foi efetuado via PIX para a empresa Triskle Exponencial Ltda.;
A oferta garantia reembolso integral;
A solicitação foi feita dentro do prazo legal.
Nos termos do Art. 30 e 35 do CDC, a oferta vincula o fornecedor, sendo obrigatória sua execução.
Dessa forma, solicito:
Reembolso integral de R$ 47,00
Confirmação formal do cancelamento
Prazo para devolução do valor
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e ao Juizado Especial Cível.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 11:09
Foi feito a compra de um produto digital, entrei em contato com a DS Academy, por diversos canais e ninguem responde. Portanto, já passou do prazo de reembolso, PÉSSIMO PRODUTO, não era nada do que Eu esperava e fiquei no prejuizo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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