Utilizou meu cartão
Respondida
Santos - SP
25/05/2023 às 13:38
ID: 165298279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso ano passado, sem a minha liberação fizeram a anuidade do curso novamente passando meu cartão sem a minha autorização, e como ele mesmo diz o curso só vale um ano, e em menos de um ano que adquiri, eles passaram o meu cartão, não responde em nenhum meio de comunicação para o cancelamento e reembolso do meu dinheiro
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 15:11
Olá Vinícius, tudo bem? Esperamos que sim!
Antes de efetuar a compra do treinamento, há uma mensagem dizendo que trata-se de uma assinatura. Se você pagou por cartão de crédito a assinatura é cobrada automaticamente, diferente de pagamentos por boleto ou pix.
Lamentamos muito por todo o ocorrido.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, basta nos contatar através dos nossos canais de atendimento! :)
Att, Equipe Cassauara.