Ds Bank - Serviços Financeiros

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Rio de Janeiro - RJ

04/02/2026 às 11:22

ID: 239739145

Bom dia!!! Tenho uma dívida com vocês de 2023 no valor de 221,74 na época. Estou tentando negociar, pois, com os juros no momento, chegou a 2.800. A proposta que me fizeram foi levar meu benefício para vocês, pois só assim conseguiria um parcelamento, e tirariam meu nome do Serasa. Caso contrário, se eu parcelar sem isso, só tirariam meu nome no final das parcelas. Fora as vezes que liguei, fiquei mais de 50 minutos, e quando eu estava argumentando, entrava uma gravação para eu avaliar o atendimento. Gostaria de saber como eu faço para resolver isso diretamente com o banco, sem precisar procurar outros meios. Muito obrigada.