PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
Curitiba - PR
14/10/2021 às 16:14
ID: 131200603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na loja de automóveis DS MOTORS da Mal Floriano em Curitiba, e até hoje não o tenho efetivamente, os proprietários da loja o Sr. Diego Anderson Woitkiv e a Sra. Carolina Rodrigues Rocha Gerônimo Woitkiv, que não atendem nem retornam, leia-se [Editado pelo Reclame Aqui] de automóveis, explicarei porque, depois de procurá-los várias e várias vezes e pedir para falar e nunca ser atendido ou receber retorno, após diversos problemas profissionais por falta de mobilidade por quase 7 meses, e prejudicar outras pessoas que nada tem a ver, foi o que me restou escrever aqui.
A MENTIRA: informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o estado de conservação do carro dadas pelo do Sr. Carlos Costa vendedor na Av. Mal Floriano Peixoto, ******* em Curitiba, fui informado que o antigo e ÚNICO PROPRIETÁRIO do carro o Sr. Luiz Claudio de Avila, teria feito TODAS AS REVISÕES na concessionária Peugeot. Sendo único dono? Perfeito. Com isso e POR ISSO decidi pela compra sem preocupação, por conta das garantias, estado de conservação, revisões e procedência, ledo engano, [Editado pelo Reclame Aqui]!
A HISTÓRIA: dia seguinte da compra levei o carro na concessionária Peugeot para fazer uma nova revisão e trocar o óleo (tenho as notas). Ao buscar tive a triste e lamentável notícia de que o carro NÃO TINHA AS REVISÕES, e a última revisão teria ocorrido aos 60.******* quilômetros. Na concessionária em fevereiro/21, última vez que o carro esteve lá antes, fizeram consertos e trocas de algumas peças do MOTOR, que já apresentava problemas, o carro estava com cerca de *******.******* na compra em abril de *******.
Todas as revisões na concessionária? O quê?!
Após insistir na devolução do carro e meu dinheiro de volta, o Sr. Francisco e o Sr. Willian gerentes, garantiram que iriam consertar todos os problemas, os gerentes garantiram que eu não ficaria na mão, que foi uma contingência e blá blá blá. Acreditei de novo, de boa-fé, e pareceu mesmo, quando tive os problemas até poucos dias atrás eles fizeram o que eu minimamente esperava, um carro *******, conserta o que precisar e tudo bem, olha só que boa-fé minha, ledo engano.
O primeiro problema foi o ar condicionado, a DS MOTORS empresa do Sr. Diego Anderson Woitkiv e da Sra. Carolina Rodrigues Rocha Gerônimo Woitki, autorizaram o conserto, uma peça foi recondicionada, bola para frente. Até aqui o Sr. Costa vendedor ainda trabalhava na empresa. Após isso, e com a negativa da concessionária, cobrei o manual de manutenção que eles tinham ficado de pegar com o Sr. Luiz Claudio de Avila, a garantia e as tais revisões feitas. Daí começou a epopeia, o Sr. Costa que MENTIU sobre as revisões, saiu da empresa. Após muita insistência disseram, mentiram, que o proprietário anterior tinha perdido o manual. MENTIRA, eu já sabia.
Vários outros problemas aconteceram, na lista está a turbina (retificada), o consumo elevadíssimo de óleo (para cada 1.******* km 3 litros), mês a mês, depois de idas e vindas de oficinas, vários barulhos no motor, na suspensão suportes do motor quebrados, a oficina deles montou o motor depois de perceber dois suportes quebrados, montou assim mesmo, já tive que voltar várias vezes porque está na garantia, mais ainda, a embreagem com trancos na caixa de marcha, lâmpadas queimadas (são muito caras), sensor de nível do óleo queimado (este trocado) ocasionou duas paradas na estrada, guinchos, uma a noite no meio do nada como se não bastasse, várias problemas profissionais que atingiram outras pessoas do meu trabalho que não vale a pena contar aqui.
Eles pagaram um carro ******* e Uber durante o tempo que o carro ficou lá, nas vezes anteriores, mas depois agora que teve que voltar novamente, após fazer o motor inteiro, segundo eles, ainda dentro da garantia, tive que deixar na oficina por mais 20 dias. A DS MOTORS disse que o problema não era mais deles, que era com a oficina, eles não admitem pagar um carro reserva, dizem que não receberam ainda, a loja diz que tinham gastado muito nessa operação e que de agora em diante seria por minha conta. Acreditam?
Sou corretor de imóveis, estou sem poder viajara quase 6 meses e agora estou literalmente a pé e nem me atendem mais. Que tal? Expliquei porque chamei de [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 06:40
Simplesmente, quando eles viram que o Pepino era maior do que calcularam, me largaram com o prejuízo, nunca mais atenderam, e hoje estou com o motor do carro estragado por conta da péssima qualidade do serviço mecânico que eles usaram, para consertar o que eles mentiram que estava bom. Péssima empresa, fujam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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