Paguei o sinal, não entregou e não devolveu o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/11/2020 às 18:52

ID: 115353341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 05 de fevereiro de ******* contratei os serviços da empresa DS Móveis Planejados, representada pelo Sr. Odirley Marcos Moreira, para montagem e instalação de móveis para cozinha, quarto e banheiro de minha residência. O prazo de entrega era até 15 de abril de *******, mas em virtude da pandemia da Covid-19 foi adiado para julho de *******, depois agosto, setembro, outubro, mas quando chegava próximo à data combinada, ela era novamente adiada por ele. Após inúmeros contatos e promessas de entrega não realizadas, em 15 de outubro de ******* solicitei a devolução do sinal pago via transferência bancária no valor de R$ 6.*******,00. O mesmo se comprometeu a devolver, mas novamente sem cumprir prazos acordados, e nunca mais deu satisfação. Considerando a situação, solicito o cancelamento do contrato e a devolução integral do valor pago como sinal, com correção monetária referente ao período.

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Consideração final do consumidor

09/09/2021 às 17:23

Péssimo. Estou com ação na justiça pois o Sr Odirley sequer atende o telefone e responde mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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