Entrega atrasada e não responde whatsapp

Olá, Isabel! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Entendemos a sua frustração e agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar.

Sobre o atendimento via WhatsApp, estamos com uma alta demanda de pedidos e mensagens, o que pode impactar no tempo de resposta. Ainda assim, nossa equipe retornou o seu contato no mesmo dia, e seguimos à disposição para auxiliar com o que for necessário.

Quanto à entrega, verificamos que o seu pedido já está na sua cidade, sob responsabilidade dos Correios. No entanto, a entrega ainda não foi concluída. Já abrimos um chamado junto aos Correios para entender o motivo da demora e estamos acompanhando de perto até a finalização da entrega.

Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato com você imediatamente. Reforçamos nosso compromisso em garantir que o seu ******* até você o quanto antes.

Estamos à disposição para qualquer dúvida. Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,
Equipe DS Sports