Sensor de nível de combustível com defeito causa transtornos e custos adicionais.

Question

Boa tarde comprei um sensor de nível de combustivel  coloquei sábado e terça já apresentou defeito ou seja marca quantidade errada forao efetuados todos os testes no veículo está correto ou seja defeito na peça ,entrei em contato com a empresa que comprei (disauto) me pedirão nota para mandar para a garantia é ainda tenho que esperar a fábrica se manifestar minha decepção pois perdi a mão de obra p instalar  e ainda vou terq ficar sem a peça, ou seja comprar outra como vou andar sem a Bia de combustival

Accepted Answer

Olá, Jones
Espero que esteja tudo bem com você.

Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante e queremos resolvê-la da melhor forma e com agilidade.

Já localizamos seu contato e entraremos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução possível.

Reforçamos que todos os nossos sensores possuem 1 ano de garantia, e estamos totalmente à disposição para garantir a sua satisfação.

Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Grupo DS

Sensor de nível de combustível com defeito causa transtornos e custos adicionais.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor