Venda de veículo com vício oculto e descaso no pós-venda Loja DS Multimarcas.
Respondida
Sorocaba - SP
02/09/2025 às 11:58
ID: 225921413
Trocamos um HB20 mais $14 mil reais no Pix, para pegar um Ford Fiesta 2013, totalizando R$44.900 nessa bendita loja, maldita hora que fiz negócio com essa loja, me venderam um carro com visto oculto, já passou 3 vezes no mecânico que eles dizem ser de confiança, e novamente o carro está na mecânica, mando msg e ninguém responde, para trocar o carro foi enchendo meu [Editado pelo Reclame Aqui] todos os dias, vendedor é o Junior e o gerente com o vulgo de "Baixo" que não está nem aí pro caso, de saco cheio.....se alguém conhecer ou ter o contato de onde consigo falar com a Defesa do Consumidor, do Celso Russomano.....tô de saco cheio disso
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:18
Prezamos pela transparência e pelo bom atendimento. Para solucionar a situação de forma amigável, foi realizada a troca do veículo,onde a clienteficou satisfeita com a negociação e o veiculo.
Seguimos à disposição para diálogo e eventuais ajustes, sempre com respeito e responsabilidade.