Contratos de prestação serviços da DS9 assessoria em negociaçães EIRELi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

06/06/2025 às 06:14

ID: 218974443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço da Ds9 Consultoria para resolver meu problema alegaram que fariam reproduziria laudo e irregularidade a ferir taxas estarei junto ao Banco Central auxiliaria contrato coisa que não fizeram já no primeiro mês que eu assinei o contato para efetuar o pagamento da das parcelas já houve inregularidade da parte DS9 de má-fé, tentando fazer o pagamento não conseguia ligando várias vezes me cansando ligando reclamando após três dias ou mas me responderam pedindo uma fatura que eu possa estar pagando até aí tudo bem? me fizeram q não era pra pagar as parcelas não dar continuidade onde acabei entrando em inadimplência Esperei um ano como me pediram e nada para entrar em contato como me pediram ao passar um lado passar uma conta proposta algo e não me passou só. Recebi mensagem de outras empresas que estão fazendo trabalho que eu paguei para eles fazer paguei ***** para efetuar um serviço que não concluíram aí eu tô aguardando.entrei em contato após um ano e Até agora ele não me responderam manda mensagem no WhatsApp e nada de uma posição ignorando f

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Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 17:56

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

11/01/2026 às 22:24

Prezado(a),

Em atenção à manifestação registrada, informamos que, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD (Lei n 13.709/2018), especialmente no que se refere aos princípios da segurança, confidencialidade e proteção dos dados pessoais, esta empresa não realiza atendimento, tratamento de solicitações ou compartilhamento de informações por canais não oficiais ou plataformas públicas.

Dessa forma, o atendimento ao cliente é realizado exclusivamente de forma presencial ou por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site institucional, incluindo o WhatsApp oficial da Central de Atendimento, cujo número deve ser obtido diretamente no site oficial da empresa.

Tal medida visa resguardar os dados pessoais do titular e prevenir acessos não autorizados, em conformidade com a legislação vigente.

Colocamo-nos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos pelos canais oficiais acima mencionados.

Atenciosamente.