Cobrança Errada
Respondida
Canoas - RS
01/04/2025 às 11:50
ID: 213639537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato pelo WhatsApp diversas vezes e ninguém resolve. Foi cobrado indevidamente um valor de água no mês de Janeiro. Na época falaram que iria ser ressarcido nos meses seguintes mas ainda não foi e ninguém me dá um retorno ou notícia sobre.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:28
Prezado Lênin,
Lamentamos o ocorrido mas informamos que a DSC Condominial não faz a administração de condomínios, sendo responsável apenas pela garantia de recebimento das cotas condominiais e pela gestão de cobrança das referidas cotas, para que não faltem recursos ao condomínio para honrar com as obrigações mensais e manutenções necessárias.
No caso descrito pelo senhor, seria indicado procurar a administração do condomínio para relatar o ocorrido e buscar uma solução.
De qualquer forma, conforme contato telefônico, o senhor nos informou que já não reside mais no imóvel e que não faz mais sentido dar seguimento nessa questão.
Por fim, informamos que estamos sempre à disposição através dos nossos canais de comunicação quando julgar necessário.