DSC Condominial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 13:23

ID: 253192467

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar esclarecimentos e providências quanto ao boleto condominial referente ao mês de dezembro de 2025, que permanece constando como pendente em meu cadastro, mesmo após a construtora Cury ter informado, por e-mail (anexo), que efetuou o respectivo pagamento.

Até a presente data, o débito não foi baixado no sistema da DSC Condominial, permanecendo em aberto e gerando juros e demais encargos indevidos. Essa situação vem me causando diversos prejuízos, inclusive o impedimento de exercer meus direitos como condômina, como participar e votar nas assembleias do condomínio, além do constrangimento de figurar como inadimplente por uma obrigação que, conforme comprovado pela documentação anexa, foi assumida e informada como quitada pela construtora.

Diante do exposto, solicito que a DSC Condominial informe, por escrito:

1. O motivo pelo qual o boleto referente ao mês de dezembro de 2025 ainda não recebeu baixa no sistema;
2. Se o pagamento informado pela construtora Cury foi efetivamente recebido e, em caso positivo, por que ainda não foi processada a baixa;
3. Caso o pagamento não tenha sido localizado, que seja apresentada a justificativa detalhada e as providências adotadas para a regularização da pendência.

Solicito, ainda, a imediata regularização do cadastro, com a exclusão dos juros e encargos indevidamente lançados, bem como a restauração de todos os meus direitos como condômina, considerando que não posso ser penalizada por falhas administrativas entre a construtora e a administradora do condomínio.

Aguardo resposta por escrito no menor prazo possível, a fim de evitar a adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.

Atenciosamente,

Eloá Mendonça