DSEVEN7 EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 08:11

ID: 249037465

Venho registrar reclamação contra a empresa inscrita no CNPJ *****, representada pelo sócio *****, em razão da falta de solução e do atendimento extremamente falho envolvendo a aquisição de imóvel. No momento da venda, fui atendido pela corretora *****. Durante todo o processo, informei minhas condições financeiras e demonstrei interesse no imóvel de 2 dormitórios. Após diversas análises e simulações realizadas pela equipe de vendas, fui informado de que o financiamento estava aprovado e que seria possível prosseguir com a compra normalmente. Com base nessas informações, segui com a negociação acreditando que o imóvel era compatível com minha realidade financeira. Porém, posteriormente fui surpreendido com a exigência de pagamento adicional no valor aproximado de R$ 22.000,00, sem possibilidade de parcelamento, situação que hoje dificulta a continuidade do processo. Entendo que, no momento da venda, eu poderia ter sido orientado de forma mais clara sobre minha real capacidade financeira e sobre todas as condições necessárias para aprovação final, evitando todo o transtorno e desgaste que estou enfrentando. Mesmo diante disso, minha intenção não é desistir do imóvel nem cancelar a negociação. Tenho interesse em encontrar uma solução viável para conseguir permanecer com a compra, porém atualmente enfrento extrema dificuldade de comunicação com a empresa. Buscando resolver amigavelmente, solicitei alternativas, inclusive possibilidade de adequação da unidade ou condições de pagamento mais acessíveis, porém não obtenho retorno claro. Fui informado que não há unidades de 1 dormitório disponíveis, apenas lofts que não atendem minha necessidade, mas a pessoa responsável pela tratativa não responde minhas mensagens. Necessito de uma solução, considerando o desgaste emocional que isso tem me causado.