Devolução por desistência e demora no estorno da compra
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 12:19
ID: 241412807
Realizei uma compra online número ***** em 09/01/2026 no valor de R$ 1.363,86. No mesmo dia que recebi a peça, solicitei via WhatsApp a sua devolução por desistência da compra. Recebi o código de AR ***** para devolver a peça, a qual peça foi recebida pela empresa em 29/01/2026, conforme rastreamento dos Correios e após isso, venho pedindo reiteradamente, via WhatsApp, o estorno da compra, a qual me dizem que já foi passado para o financeiro.
O que falta para estornarem a minha compra???????????