Jogo não disponibilizado após confirmação de pagamento
Não respondida
Pirajuí - SP
05/08/2025 às 13:25
ID: 223796097
No dia 29 de julho de 2025, realizei a compra de um jogo em formato de mídia digital por meio deste site especializado em jogos. Efetuei o cadastro na plataforma Dshop Games
e conclui o pagamento através de PIX, recebendo imediatamente a confirmação da transação tanto pelo aplicativo do meu banco quanto por e-mail, juntamente com o número do pedido gerado pelo site.
Apesar de todas as confirmações, o produto adquirido não foi disponibilizado para download ou acesso até a presente data (05/08). Já se passaram sete dias desde a compra, e todas as tentativas de contato com o suporte da plataforma (telefone/e-mail )foram infrutíferas, pois não obtive qualquer tipo de resposta por parte dos responsáveis.