Não recebi meu veículo arrematado e a transportadora não me dá informações
Não respondida
Feira de Santana - BA
14/09/2026 às 11:43
ID: 258989169
Arrematei meu veículo no leilão Logo em seguida , no dia 28/08/2026 , contratei o frete pela DSJ Transportes ( CNPJ: *****) para o transporte até a cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia. A empresa informou que o prazo de envio e chegada do veículo aconteceria no dia 29/08/2026, e esse foi o principal motivo de contratar devido a saída do veículo ser com brevidade ( 1 dia depois da contratação)e até a presente data, não há qualquer informação sobre o status atual do veículo . Enviei e e envio mensagens pelo whatsapp e nunca informam quando será realizado o embarque do meu carro. Sendo que, quando informaram o status do frete, uma atendente falou uma coisa e a outra em outro momento falou ao contrário, provando não está ciente nem a par da situação. Tenho um bebê , meu filho, em casa, impossibilitado de realizar as tarefas cotidianas, pela falta do carro, uma vez que o prazo de entrega confiado não está sendo cumprido ,sem qualquer tipo de retorno das empresa. Não consigo atendimento concreto nem por WhatsApp. , nem via e-mail, muito menos contato telefônico , que não existe na empresa ! Verdadeiro Absurdo e falta de comprometimento das empresas . Ressaltar os péssimos canais de atendimentos em todo pós venda . Busco uma solução efetiva , ao menos .