Arrogância e prepotência
Em réplica
São José - SC
12/09/2024 às 20:05
ID: 197291239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei uma Hilux e um Honda CR-V nessa loja, pior coisa que fiz, a Hilux foi vendida dia 2 de agosto conforme publicado no Instagram pelo dono, Daniel Ribeiro, recebi o valor dia 9 de setembro, quanto ao paganento tudo correto, a CR-V felizmente consegui retirar da loja. Tudo começou quando eu e minha esposa fomos na DSM dia 6 de agosto para saber da Hilux, pois não avisado foi nos avisado sobre a venda, sorte que um amigo viu a camionete na rua e me mostrou a foto e vídeo da entrega do carro no dia 2 de agosto. Não
fizeram comunicado de venda, fizeram depois que saímos da loja no dia 6, onde minha esposa foi ofendida de todos os nomes possíveis pelo Daniel e seu irmão Danilo, inclusive
fomos expulsos da loja aos empurrões pelo Danilo, sendo que estavam os dois e mais dois funcionários, tudo isso foi filmado pelas câmeras de segurança da loja. Já na rua nos ofenderam novamente, o Daniel "valente" ficou atrás de um funcionário e do irmão dele me ofendendo. Registramos um BO na Polícia Civil. Ainda o Danilo mostrou uma Porshe vermelha e disse que aquilo sim era carro, que eles tinham dinheiro para ter, não era os cacos dos meus carros, sendo que a Hilux era ******* mil de tabela FIPE e a CR-V ******* era ******* mil. Lógico que tem pessoas que fizeram bons negócios com o arrogante Daniel, mas meu relato é para as pessoas tomarem cuidado ao deixarem carros consignando com eles.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 20:47
A história não é bem assim.
O senhor e sua esposa chegou na loja.
Chamando o Daniel e o Danilo de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários ameaçando ser policial e estar armado.
E devido as ameaças eles chamaram a polícia para garantir a segurança deles e demais presentes.
Além de que o senhor estava com o contrato em mãos tudo assinado.
******* q a DSM Multimarcas honrou cada detalhe .
E graças a Deus todos contratos foram honrados nas datas acordadas.
Assim sem motivo de questionar da idoneidade da loja.
Estaremos acionado nossos advogados contra essa difamação e calúnia que está fazendo.
Atenciosamente
Equipe DSM Multimarcas
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 22:48
Me admiro esse Daniel ser tão cara de pau e [Editado pelo Reclame Aqui], jamais disse que era policial e as filmagens mostram que eu não estava armado, além do mais faço questão de ressaltar que cometeu o [Editado pelo Reclame Aqui] de coação, tenho gravado no meu celular, pois fiz uma reclamação aqui logo após ser agredido na sua loja, me passou mensagem dizendo que seu eu não retirasse a reclamação iria depositar o valor da Hilux em juízo. Acione seus advogados, pois tenho todas nossas conversas no celular.
Obs: se estivesse armado não estaria fora da lei, pois tenho porte de arma, mas só uso em estande de tiro, não costumo andar armado.