Problema na caixa de marcha após término de garantia não informada previamente
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/04/2026 às 16:11
ID: 247407935
Comprei um carro mas o carro Apresentou um problema na caixa de marcha Entrei em contato com ele ele me informou que a garantia já tinha acabado 2 de Fevereiro o carro fazer três meses dia 3 de Maio que ele não me enviou nenhum documento com garantia informando o prazo
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:29
Prezado Sr. Damazio Santos
Como o senhor mesmo relata no título, após o termino da garantia.
Como já havia passado a garantia legal dos 90 dias a loja prestou todo o suporte e mesmo assim informamos que ajudaríamos o senhor, porem houve recusa do senhor mesmo.
Atenciosamente
Equipe DSM Multimarcas
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:36
Como vcs nao arrumou ainda fala qui queria ajudar carro nao fez questão na verdade carro ja veio com problema ja
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:36
Como vcs nao arrumou ainda fala qui queria ajudar carro nao fez questão na verdade carro ja veio com problema ja
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:36
Ajuda e dá assistência isso sim
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:37
Que vcs nao deram mas vou procurar meus direitos