Curso Promete liberação até a data da prova mas é mentira
Não resolvido
Porto Alegre - RS
16/05/2025 às 22:49
ID: 217310499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso preparatório que dizia que poderia estudar com o curso até a data da prova da prova mas depois o acesso foi bloqueado e falaram que eu tinha que pagar novamente pois o acesso era de somente 1 ano. Não comprem, o curso deixa o aluno na mão e cobra o valor novamente.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 19:41
Olá, Guilherme!
Todos os nossos cursos têm validade de 1 ano ou até a data da prova, considerando o que ocorrer primeiro. Essa informação está claramente disponível na descrição do produto no momento da compra e também no primeiro módulo do curso, na aba Descrição do Produto.
Ressaltamos que não deixamos nossos alunos desassistidos: além da comunicação transparente, oferecemos condições especiais de renovação, com desconto exclusivo para alunos que desejam estender o acesso ao curso adquirido.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe DSO.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 09:39
A empresa oferece um curso preparatório para concurso, no entanto antes do concurso ocorrer você não tem mais acesso ao curso e tem que pagar novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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